Categoría: Turismo

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Morelia, Mich, 19 de agosto de 2023.- Como parte de las capacitaciones y profesionalización del sector turístico en Michoacán, la Secretaría de Turismo (Sectur) dio inicio con el diplomado en Inglés para prestadores de servicios, principalmente hoteleros, el cual tendrá una duración de cuatro meses.

El director de Desarrollo de Empresas Turísticas de la dependencia, Alejandro Hernández Torres, manifestó que este diplomado reforzará la atención y servicio a uno de los principales mercados de turismo receptivo como lo es el turismo estadounidense y canadiense.

Comentó que este diplomado estará enfocado en cuatro habilidades del idioma inglés: la compresión auditiva, compresión escrita, expresión escrita, y la expresión oral. Todo esto, dentro de un contexto turístico y viajero, con especial atención a la habilidad comunicativa.

Hernández Torres expuso que es importante expandir el vocabulario sobre puntos de interés en la ciudad y el estado, en temas como el hospedaje, transporte, alimentos, arquitectura, arte, música, gastronomía, cine, cultura, parques naturales, entre otros; así como establecer conversaciones básicas y complejas con visitantes extranjeros en inglés para ofrecer explicaciones históricas, recomendaciones, o direcciones.

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Morelia, Mich, 17 de agosto de 2023.- Con el objetivo de profesionalizar y mejorar los servicios turísticos, la Secretaría de Turismo del Estado (Sectur) ha brindado capacitación a más de 400 personas durante la segunda semana de agosto en municipios como Morelia, Tacámbaro y Uruapan.

Con temas como el Informador Turístico, Smart Digital Marketing, y Máxima Calidad Higiénica en Alimentos, estas capacitaciones son apegadas a una tendencia profesional para elevar la calidad de los servicios turísticos y promover las diversas regiones del estado como destinos de calidad coordinados con los prestadores de servicios.

El jefe del departamento de Capacitación de la Sectur Michoacán, Rogelio Rangel Reguera, adelantó que continuarán las tareas de formación en las diversas regiones turísticas y que próximamente se visitará los municipios de Zinapécuaro, Zamora y Pátzcuaro con el tema de Michoacán, destino inclusivo y amigable.

Para mayores informes sobre las diversas capacitaciones que brinda la Sectur se puede acudir a la dirección de turismo municipal de cada ayuntamiento, comunicarse directamente al Departamento de Capacitación del Estado al teléfono 443 110 880 extensión 1162, o al correo capacitacionsecturmichoacan@gmail.com.

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Morelia, Mich, 28 de julio de 2023.- Con el objetivo de elevar la competitividad de los destinos turísticos de Michoacán mediante el fortalecimiento y acompañamiento de los prestadores de servicios, la Secretaría de Turismo (Sectur) mantiene los cursos de capacitación a las diferentes regiones del estado, en esta ocasión en Peribán.

A la inauguración del curso asistió el alcalde, Alfredo Arroyo Arroyo; la regidora de Turismo, María Trinidad Santoyo Guillen; la secretaria del Ayuntamiento, Mercedes Cervantes Viveros; y el jefe de Capacitación y Profesionalización de la Sectur estatal, Rogelio Rangel Reguera; quien indicó que 40 prestadores de servicios provenientes de Peribán, Uruapan, Cherán, Zacán, Tancítaro y Los Reyes reciben el curso de Cultura Turística.

Rangel Reguera comentó que la Sectur estatal tiene gran interés en mantener el estándar de calidad que incentive al sector a certificarse en diversos distintivos, con el propósito fundamental de mejorar la imagen de Michoacán a nivel mundial en todos los segmentos.

Explicó que el objetivo primordial es el de compartir con los prestadores de servicios turísticos conceptos y metodologías que orienten y faciliten el desarrollo de los productos y servicios que ofertan, no solo en temporadas vacacionales, sino de manera permanente para así elevar la calidad de los servicios, lo que contribuye al desarrollo y mantenimiento de ventajas competitivas locales sostenibles, que impacten en el bienestar de la población.

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Morelia, Mich, 27 de julio de 2023.- Prestadores de servicios turísticos y de congresos, y funcionarios del ramo en Michoacán, recibieron de manera gratuita un catálogo de herramientas de conocimiento para potenciar estrategias de venta creativas, humanas, y dirigidas a una sociedad hiperconectada.

La capacitación derivó de un esfuerzo conjunto entre la Secretaría de Turismo del estado (Sectur), el Centro de Convenciones y Exposiciones de Morelia (Ceconexpo) y la Asociación Mexicana de Profesionales en Ferias, Exposiciones, Congresos y Convenciones (Amprofec).

El titular de la dependencia, Roberto Monroy García, y el director del Ceconexpo, Gustavo Mendoza García, acordaron construir grupos de trabajo para mantener talleres de actualización a lo largo del año, y poner a Michoacán en la ruta hacia el liderazgo en esa materia, bajo la administración del gobernador Alfredo Ramírez Bedolla.

El presidente de la Amprofec, Julio César Bojórquez Hernández, fue el ponente del curso gratuito “Creatividad en la era digital y estrategias de marketing con un enfoque humano”, en el que participaron prestadores de servicios turísticos y trabajadores del sector. Mmantuvo cautiva a la audiencia con información clara, amena, actual y asertiva sobre las nuevas tendencias de la sociedad, estimulando el aprendizaje con atractivos videos que ejemplificaron cada tema.

De esta manera destacó la importancia de construir historias que ilustren el producto, apoyarlas en la selección de emociones humanas, romper paradigmas, identificar los elementos diferenciadores respecto a lo que ya existe en el mercado, y aprovechar las herramientas tecnológicas tanto en la construcción de las páginas o plataformas de información sobre el producto, como en el aprovechamiento de la data para la hiper segmentación del mercado.

En la capacitación participaron representantes de los sectores de hotelería, restaurantes, guías de turistas, organizadores de eventos, y balnearios; así como funcionarios municipales y estatales, entre otros personajes involucrados en la actividad turística de la entidad.