Etiqueta: Número 911

  • Profesionalizan a operadores del 911 para brindar atención de calidad

    Profesionalizan a operadores del 911 para brindar atención de calidad

    Redacción.

    Morelia, Mich, 18 de junio de 2024.- Con el compromiso de continuar a la vanguardia en la profesionalización del personal del Centro de Seguridad Inteligencia y Tecnología C5-Sitec, operadores telefónicos de la línea de emergencias 911 recibieron diversas capacitaciones en materia de inteligencia y operatividad para robustecer la misión tan importante de estar al servicio de la sociedad.

    En el acto de clausura, estuvo presente el titular de la Secretaría de Seguridad Pública (SSP), José Alfredo Ortega Reyes, mismo que reconoció la vocación de trabajo por parte de los operadores, “ustedes no solo contestan una línea telefónica, sino que están al pendiente las 24 horas del día para salvar vidas y mantener un Michoacán seguro”, mencionó.

    A esta capacitación asistieron operadores de los Subcentros del C5-Sitec de Apatzingán, Coalcomán, Huetamo, Jiquilpan, Pátzcuaro, La Piedad, Lázaro Cárdenas, Uruapan, y Zitácuaro, quienes, a través de la continua profesionalización, están actualizados en el uso y aplicación de nuevas herramientas tecnológicas y equipamiento aplicado a fortalecer su calidad laboral.

    La SSP tiene el compromiso de día a día mejorar la calidad de los servicios de seguridad a la ciudadanía, por ello, se trabaja puntualmente en la formación de los agentes en todas las áreas de la institución; además, el número de emergencias 911 se encuentra disponible los siete días de la semana.

  • Línea de emergencias 911, con atención permanente en temporada vacacional: SSP

    Línea de emergencias 911, con atención permanente en temporada vacacional: SSP

    • Para brindar apoyo inmediato a la población local, visitantes y turistas

    Redacción.

    Morelia, Mich, 30 de marzo de 2024.- Para brindar apoyo inmediato, orientación, así como atención integral a la población local y al turismo nacional y extranjero que visita Michoacán en estas vacaciones de Semana Santa, los elementos de la Secretaría de Seguridad Pública (SSP) atienden de manera permanente la línea emergencias 911.

    La dependencia aconseja a la población llamar de inmediato al 911 en caso de encontrarse en alguna situación de emergencia, en la cual el usuario deberá proporcionar la descripción del incidente, así como su ubicación para que de manera oportuna se le brinde el apoyo.

    El personal operador cuenta con conocimientos médicos para asistir a quien lo requiera en lo que una unidad de primeros auxilios llega al percance.

    La Secretaría de Seguridad Pública exhorta a la ciudadanía a hacer uso responsable de los teléfonos 911 de Emergencias y 089 de Denuncia Anónima, para utilizarlos en caso de ser necesario.

  • Michoacán tendrá protocolo para atender violencia de género en el 911

    Michoacán tendrá protocolo para atender violencia de género en el 911

    • Para brindar una respuesta eficaz en situaciones de riesgo

    Redacción.

    Morelia, Mich, 26 de marzo de 2024.- Michoacán avanza en la implementación de medidas con perspectiva de género para enfrentar la violencia contra las mujeres con la creación de un protocolo único para la atención de emergencias a través del número 911 para brindar una respuesta eficaz en situaciones de riesgo.

    La Secretaría de Igualdad Sustantiva y Desarrollo de las Mujeres Michoacanas (Seimujer) y el Centro de Seguridad, Inteligencia y Tecnología (Sitec) de la Secretaría de Seguridad Pública (SSP), anunciaron la implementación de este protocolo que establece directrices específicas para garantizar una intervención sensible a las necesidades particulares de las mujeres que enfrentan situaciones de violencia.

    Además, busca fortalecer la coordinación entre instituciones para asegurar una atención integral y rápida en casos de emergencia.

    No solo se busca mejorar la respuesta en situaciones críticas, sino también trabajar en la prevención y erradicación de la violencia de género en todas sus formas, así como garantizar espacios seguros y protegidos para las víctimas de violencia feminicida.

    Esta iniciativa se enmarca dentro de una visión integral de derechos humanos y seguridad ciudadana, donde se reconoce la importancia de construir una sociedad más justa e igualitaria, donde todas las mujeres puedan vivir libres de violencia y ejercer plenamente sus derechos.